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CONDICIONES
GENERALES: |
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Mallorca
Ok forma parte de Viajes San Luis SL con el N.I.F. B-07565518:
Avda.
de sa Pau, 34, 07710 Sant Lluis, Baleares, Spain, Agencia Registrada
- C.I.BAL 274
Email:
mallorcaok@mallorcaok.com
• Tel: +34 971363549 |
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Quiere
hacer una reserva a través de Mallorca
OK?
Ningún
problema- envíenos su petición por e-mail. |
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Información,
petición:
Les
informamos sin compromiso sobre nuestras ofertas, precios y
disponibilidades. Rellene el formulario Petición de reserva
con sus previsiones de viaje y simplemente envíelo por correo
electronico. Tramitamos su petición en 24 horas. |
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Quiero
reservar:
Gestionamos
reservas con una antelación mínima de 1 día a
la fecha de entrada.
Después
de tramitar con éxito su petición le mandamos su
Confirmación de Reserva con el pago en 2 partes
(depósito y pago restante). El depósito del 20% tiene
que abonarlo al instante, el pago restante unos 14 días antes
de la llegada. En caso de una reserva de ultima hora se abonará
el importe total seguidamente.
OFERTAS:
En caso de ofertas especiales se detallaran las condiciones de pago
específicas para estas ofertas. |
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Precios
y lo incluido en la reserva:
Los
precios y la disponibilidad pueden cambiar y, por tanto, al pedir
disponibilidad y precios en distintos momentos puede obtener
respuestas distintas.
El
alojamiento básico incluye: Alojamiento y comidas. Se incluye
todo servicio especificado en la confirmación de la reserva,
con exclusión de aquellos servicios incluidos por el
establecimiento de alojamiento pero no detallados en la reserva.
Todos los impuestos y tasas obligatorias del servicio de alojamiento.
Estancias
de 1 noche: Para reservas de 1 noche se cobra algún recargo adicional. |
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No
incluido en la reserva:
El
alojamiento básico no incluye:
-Recargos
adicionales de las habitaciones, apartamentos o comidas no incluidas
en la reserva.
-Recargos
que los hoteles o apartamentos puedan aplicar por prestaciones
adicionales como, por ejemplo, cunas, servicios de minibús,
hamacas, sauna, pistas y equipo de tenis, etc.
CUNAS:
En atención al stock limitado de unidades que los
establecimientos puedan poseer, en el caso de necesitar este servicio
deberá indicarse al realizar la reserva. Además,
podría requerirse el pago directamente por el establecimiento
al consumidor final. |
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Así
recibe su bono:
Una
vez recibido el importe de su reserva le mandamos por correo
electrónico su bono. |
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Formas
de pago:
Lo
más fácil para nosotros es el pago con tarjeta de
crédito. Una vez que ha recibido nuestra confirmación ,
puede mandarnos los datos de su tarjeta por fax, correo o a
través del servidor seguro en nuestra pagina web.
También puede efectuar una transferencia bancaria.
Las
reservas de última hora se pagarán con tarjeta de
crédito o débito. |
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Tengo
que cancelar:
¡Cancelación
GRATUITA! Las condiciones de cancelación pueden variar
según el tipo de habitación o el establecimiento. Como
norma general hasta 8 días antes de la llegada la reserva no
tiene gastos de cancelación y devolvemos el importe pagado. En
caso de anulación entre 3 y 7 días antes de la llegada
cobramos un 20 % del importe global (Min. 2 noches de estancia) y
devolvemos el importe restante pagado. Entre 0 y 2 días antes
de la llegada o no llegada, se podrá cobrar hasta el 100% del
total de la reserva. Todas las cancelaciones deben ser notificadas a
MallorcaOk por escrito vía e-mail o fax en horario comercial
habitual. En caso de que no se notifique no se efectuará
devolución alguna del importe de la reserva.
IMPORTANTE:
Los gastos de cancelación siempre vienen detallados en la
confirmación de reserva.
EXCEPCIONES:
Para ofertas especiales o algunos establecimientos pueden variar las
condiciones. En estos casos se detallaran las condiciones
específicas de cancelación en la confirmación de reserva. |
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Cambios/Modificaciones:
NO
cobramos ninguna tasa para cambios posteriores en las reservas. En
algunos casos las reservas no se pueden modificar y es necesario
anularlas y hacer una nueva reserva. |
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Estancias
de 1 noche:
Para
reservas de una noche se cobra algun recargo adicional. |
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Responsabilidad:
MallorcaOk
actúa únicamente como intermediario entre los
proveedores de alojamiento y servicios turísticos y los
clientes. Por lo tanto no es responsable de accidentes,
pérdidas, daños físicos, robos u otros incidentes. |
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Reclamaciones:
Cualquier
posible reclamación deberá ser presentada por el
cliente durante su estancia. Las denuncias por reclamación
sólo serán aceptadas en caso de que las Autoridades
Españolas se hayan pronunciado en este sentido. |
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Imagenes:
Las
imágenes que mostramos son sólo para que se haga una
idea general. Puede que su habitación, apartamento o villa sea
diferente a los ejemplos que se muestran. |
