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ALLGEM.
BEDINGUNGEN: |
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Sie
möchten bei Mallorca
OK buchen?
Kein
Problem- schicken Sie uns Ihre Anfrage per E-mail. |
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Information,
Anfrage:
Sie
können sich vollkommen unverbindlich über Angebote, Preise
und Disponibilität informieren. Füllen Sie die
Reservierungsanfrage mit Ihren Buchungswünschen aus und dann
einfach absenden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage in 24 Stunden. |
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Ich
möchte reservieren:
Buchungen
werden nur 3 oder mehr Tage im Voraus angenommen. Nach erfolgreicher
Durchführung der Buchung unsererseits bekommen Sie umgehend eine
Reservierungsbestätigung mit 2 Zahlscheinen (Anzahlung und
Restzahlung) zugesandt. Die Anzahlung von 20% bitte sofort,
Restzahlung ca. 14 Tage vor Anreise begleichen. Bei kurzfristigen
Buchungen ist der Betrag sofort fällig.
OFFERTEN:
Bei Sonderofferten können abweichende Zahlungsbedingungen gelten. |
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Was
beinhaltet Ihre Buchung?
Der
angezeigte Preis beinhaltet jeweils:
Unterbringung
und Verpflegung wie bestätigt, Mehrwertsteuer. |
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Was
beinhaltet Ihre Buchung nicht?
Aufpreise
für nichtgebuchte Zimmerkategorien, nicht gebuchte
Verpflegungen oder andere nicht gebuchte Zuschläge (wie z.B.
für Unter- oder Mehrbesetzung)
Der
angezeigte Preis beinhaltet keinesfalls: Beträge, welche einige
Hotels oder Apartments eventuell für Leistungen wie
Sonnenliegen, Kinderbetten, Transferdienste, Sporteinrichtungen
etc... erheben |
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So
erhalten Sie Ihre Voucher:
Nach
der Zahlungsabwicklung erhalten Sie per E-Mail Ihren Leistungsgutschein. |
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Zahlung:
Am
einfachsten zahlen Sie mit Kreditkarte. Die Daten können Sie
nach Erhalt unserer Buchungsbestätigung per Fax übermitteln
oder per Post schicken. Sie können auch per Überweisung zahlen.
Kurzfristige
Buchungen können wir nur mit Kreditkartenzahlung durchführen. |
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Ich
muss stornieren:
Kein
Problem, folgende
Stornierungsgebühren werden prozentuell auf den Gesamtbetrag
erhoben, wir erstatten den Rest des
gezahlten Betrages zurück. Bei
Stornierung bis 15 Tage vor Anreise berechnen wir keine Gebühren,
8 bis 14 Tage vor Anreise berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr
von 10 % (Mind. 30 €). Bei Stornierung 1 bis 7 Tage vor Anreise
berechnen wir 20 % (Mind. 2 Übernachtungen). Bei Stornierung am
Ankunftstag oder Nichterscheinen kann bis zu 100% berechnet werden.
Stornierungen müssen MallorcaOk schriftlich per E-mail oder Fax
während der üblichen Geschäftszeiten mitgeteilt
werden. Wir können keine Rückzahlungen leisten falls wir
keine Stornierungsmitteilung erhalten. |
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Buchungsänderungen
Alle
Buchungsänderungen sind kostenlos. In bestimmten Fällen
kann eine Buchung nicht geändert werden und muss statt dessen
storniert werden, um dann eine neue Buchung vorzunehmen. |
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Haftung:
MallorcaOk
handelt als Vermittler zwischen den Gästen und den Hotels,
Appartments, Autovermietern, etc. und haftet nicht für Verluste,
Unfälle, körperliche Schäden oder andere Zwischenfälle. |
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Reklamationen:
Reklamationen
müssen schon während des Aufenthalts im Zielgebiet
vorgenommen werden. Diese werden nur dann akzeptiert sofern
Übereinstimmung mit den spanischen Touristk-Behörden besteht. |
